Inovasi Layanan Kios Adminduk Di Desa Panyangkalang Kecamatan Mangarabombang Kabupaten Takalar
DOI:
https://doi.org/10.26618/kimap.v4i5.12144Abstract
Layanan kios adminduk merupakan unit layanan mandiri yang bertujuan untuk membantu masyarakat mengakses layanan secara online, mendekatkan akses layanan masyarakat ke tingkat desa. Kehadiran kios adminduk desa ini sebagai upaya mempermudah pengurusan dokumen seperti Kartu Keluarga (KK). Akta Kelahiran dan Akta Kematian. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis inovasi pelayanan adminduk kios di Desa Panyangkalang, Kecamatan Mangarabombang, Kabupaten Takalar. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Sumber data menggunakan data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Sumber data berasal dari informan sejumlah 5 orang yang ditentukan secara purposive sampling. Penelitian difokuskan pada inovasi dengan empat indikator, yaitu memiliki keunikan, memiliki unsur pembaharuan, dilaksanakan melalui program yang direncanakan dan memiliki tujuan. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa inovasi pelayanan adminduk kiosk di Desa Panyangkalang, Kecamatan Mangarabombang, Kabupaten Takalar telah berjalan dengan baik dan menerapkan prosedur pelayanan prima, pelayanan adminduk kiosk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam proses pengelolaan baik dari segi waktu maupun biaya, namun dalam penerapannya masih terdapat kendala. Memiliki keterbatasan tim teknis aplikasi SIAK (sistem informasi administrasi kependudukan).
Downloads
Published
Issue
Section
License
In the event that the article is accepted by the Editorial Team of KIMAP: Scientific Review of Public Administration, with registration number ISSN 2746-0460 (online) and there is a decision to publish the article, the copyright of the article passes to KIMAP: Scientific Review of Public Administration, with registration number ISSN 2746-0460 (online).
The Department of Public Administration, Faculty of Social and Political Sciences, Universitas Muhammadiyah Makassar in collaboration with the Indonesian Association for Public Administration (IAPA) as the publisher of the Scientific Review of Public Administration, with registration number ISSN 2746-0460 (online) holds the copyright to all articles published in this journal.
The Department of Public Administration, Faculty of Social and Political Sciences, University of Muhammadiyah Makassar in collaboration with the Indonesian Association for Public Administration (IAPA) has the right to reproduce and distribute this article and the author is not allowed to republish the same article that has been published in this journal.
Manuscript Authenticity and Copyright Statement can be downloaded: Click Here
After filling out the statement, please send it via email: kimap@unismuh.ac.id
